Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web y los servicios asociados son titularidad de:
- Nombre/Razón social: LYFT·Z.LTD
- Domicilio: Ephesou, 9, Paralimni, 5280, Famagusta, Chipre
- Correo electrónico de contacto: nutritionbadia@gmail.com
- Sitio web: www.lyftz.fit
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de los servicios de LYFT·Z implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, debes abstenerte de contratar o utilizar nuestros servicios.
Estos términos pueden ser actualizados. Cualquier modificación sustancial será comunicada con un mínimo de 30 días de antelación a los clientes activos. Si el cliente no acepta los nuevos términos, podrá resolver el contrato sin penalización, notificándolo por escrito antes de la fecha de entrada en vigor del cambio.
3. Descripción de los Servicios
LYFT·Z ofrece servicios de coaching online personalizado en las áreas de entrenamiento físico y nutrición, que incluyen:
- Plan de entrenamiento personalizado según los objetivos y condición física del cliente.
- Pautas nutricionales adaptadas a los objetivos, preferencias y circunstancias del cliente.
- Seguimiento periódico del progreso y ajustes del programa.
- Comunicación directa con el coach a través de los canales establecidos.
- Acceso a materiales y recursos formativos exclusivos.
Los servicios se prestan íntegramente de forma online y no incluyen sesiones presenciales salvo pacto expreso en contrario.
4. Requisitos del Usuario
Para contratar y utilizar los servicios de LYFT·Z, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años. En caso de ser menor de edad, será necesaria la autorización expresa de su tutor legal, quien asumirá plena responsabilidad.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su estado de salud, condición física e historial médico relevante.
- Informar al coach de cualquier condición médica, lesión, enfermedad o limitación física existente antes del inicio del programa y de cualquier novedad que surja durante el mismo.
- Consultar con un profesional médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o cambio en la alimentación, especialmente en caso de padecer enfermedades crónicas, cardiovasculares, metabólicas o cualquier otra condición de salud.
LYFT·Z se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio si considera que el perfil del cliente no es adecuado para el mismo o si la información proporcionada es incompleta o falsa.
5. Proceso de Contratación y Derecho de Desistimiento
5.1 Proceso de contratación
La contratación de los servicios de LYFT·Z se formaliza tras la videollamada de valoración gratuita y la aceptación expresa por parte del cliente de la propuesta de servicio y de los presentes términos y condiciones.
5.2 Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Excepción por inicio anticipado del servicio: Si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que transcurra el plazo de desistimiento de 14 días —por ejemplo, solicitando la entrega del plan personalizado de forma inmediata— deberá manifestar su consentimiento expreso y reconocer que, una vez iniciada la ejecución del servicio y entregado el material personalizado, pierde su derecho de desistimiento en proporción al servicio ya prestado, de acuerdo con el artículo 103.a) de la LGDCU.
En tal caso, el cliente recibirá comunicación expresa de esta renuncia y deberá confirmarla antes del inicio de la prestación.
6. Política de Pagos y No Devoluciones
6.1 Compromiso mínimo
El compromiso mínimo para los servicios de coaching es de 3 meses, necesario para implementar cambios significativos y obtener resultados medibles. Al contratar, el cliente acepta este período mínimo.
6.2 Forma de pago
El pago se realizará según las condiciones acordadas en la propuesta de servicio (pago único, mensual u otra modalidad pactada). En caso de impago, LYFT·Z se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin que ello exima al cliente de sus obligaciones económicas.
6.3 Política de no devoluciones
Una vez iniciada la prestación del servicio —con entrega del material personalizado (plan de entrenamiento, pautas nutricionales u otros recursos)— y habiendo renunciado expresamente al derecho de desistimiento conforme a lo indicado en el punto 5.2, NO SE REALIZARÁN DEVOLUCIONES del importe abonado.
Esta política aplica con independencia de:
- El tiempo transcurrido desde la contratación.
- El grado de utilización de los servicios.
- Los resultados obtenidos, que dependen del compromiso y adherencia del cliente.
- Cambios en las circunstancias personales del cliente.
Se recomienda encarecidamente utilizar la videollamada de valoración gratuita para resolver todas las dudas antes de contratar.
7. Obligaciones del Cliente
Como cliente, te comprometes a:
- Participar activamente en el programa con compromiso y constancia.
- Comunicar de forma inmediata cualquier problema de salud, lesión o circunstancia relevante que surja durante el programa.
- Proporcionar feedback honesto y regular sobre tu progreso y estado.
- Respetar los canales y horarios de comunicación establecidos con el coach.
- No compartir, reproducir ni distribuir el material recibido con terceros.
- Abonar las cantidades acordadas en los plazos establecidos.
8. Limitación de Responsabilidad
LYFT·Z presta servicios de coaching y asesoramiento en entrenamiento y nutrición. En ningún caso seremos responsables de:
- Lesiones o daños físicos derivados de la práctica incorrecta, negligente o contraindicada de los ejercicios indicados.
- Resultados físicos o estéticos, que dependen directamente del cumplimiento, constancia y predisposición individual del cliente.
- Condiciones médicas preexistentes no comunicadas al coach antes o durante la prestación del servicio.
- El uso inadecuado, incorrecto o imprudente de la información, planes o pautas proporcionadas.
- Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso de los servicios.
Los servicios de LYFT·Z no constituyen, en ningún caso, consejo médico, diagnóstico ni tratamiento de enfermedades. Se recomienda siempre la supervisión de un profesional médico cualificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o cambio alimentario.
9. Fuerza Mayor
LYFT·Z no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación de los servicios cuando se deba a causas ajenas a su voluntad y razonablemente imprevisibles, tales como enfermedad grave del coach, causas de fuerza mayor, caso fortuito, desastres naturales, pandemias u otras circunstancias análogas.
En caso de que dichas circunstancias impidan la prestación del servicio por un período superior a 30 días consecutivos, el cliente tendrá derecho a la suspensión del programa sin coste adicional o, si lo prefiere, a la resolución del contrato con devolución proporcional del importe correspondiente al período no prestado.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por LYFT·Z —incluyendo planes de entrenamiento, guías nutricionales, vídeos, materiales educativos, imágenes, textos y cualquier otro recurso— es propiedad exclusiva de LYFT·Z y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado, sin contar con la autorización expresa y por escrito de LYFT·Z. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
11. Protección de Datos Personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos de que:
- Responsable del tratamiento: LYFT·Z, LTD.
- Finalidad: Gestión de la relación contractual, prestación de los servicios contratados, y envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Legitimación: Ejecución del contrato y consentimiento del interesado.
- Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
- Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nutritionbadia@gmail.com.
- Información completa: Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
Al contratar los servicios, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad descrita.
12. Comunicaciones
Al contratar los servicios de LYFT·Z, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio a través de los medios facilitados (correo electrónico, WhatsApp u otros canales acordados).
El cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones de carácter promocional, sin que ello afecte a las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado.
13. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de los presentes términos fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial firme, el resto de las cláusulas permanecerán en plena vigencia y eficacia.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Sin perjuicio de lo anterior, si el cliente tiene la condición de consumidor, será de aplicación la normativa de protección de consumidores vigente, y el fuero será el del domicilio del consumidor.
15. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Email: nutritionbadia@gmail.com
- Formulario web: www.lyftz.fit/#contacto
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